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Aviso de Privacidad

Monferatio | monferatio.com

Última actualización: 5 de abril de 2026 Jurisdicción aplicable: México Cumple con la LFPDPPP
Resumen: Somos el responsable del tratamiento de datos. Este aviso explica qué datos personales recopilamos, por qué y cómo los protegemos conforme a la ley mexicana.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Monferatio (en adelante "nosotros," "el Portal"), que opera el sitio web monferatio.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Nuestro domicilio es Av. Central 221-planta alta, Ciudad de México, México. Puede comunicarse con nosotros en info@monferatio.com o al teléfono +52 55 4398 5917.

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Resumen: Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y consultoría.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al usar nuestro formulario de contacto, solicitud de consultoría gratuita, o al comunicarse directamente con nosotros. Las categorías de datos personales que podemos recopilar incluyen:

  • Datos de identificación: nombre completo
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, domicilio (si se proporciona)
  • Datos profesionales: nombre de empresa u organización (opcional)
  • Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envía

No recopilamos datos personales sensibles conforme a lo definido por el Artículo 3, Fracción VI de la LFPDPPP. No recopilamos números de cuentas financieras, información de salud, datos biométricos ni datos relacionados con origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o vida sexual.

También recopilamos datos técnicos no personales de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de sesión. Esta información se utiliza de forma agregada y se describe con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.

Resumen: Sus datos se usan únicamente para responder sus consultas y mejorar nuestro contenido educativo. No los usamos para marketing sin su consentimiento.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias

Las finalidades primarias para las que tratamos sus datos personales son:

  • Responder consultas y solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto y consultoría
  • Proporcionar información educativa y recursos relevantes para su consulta
  • Gestionar y mantener comunicación con usted respecto a su solicitud
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables

Finalidades Secundarias

Con su consentimiento previo, también podemos usar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

  • Informarle sobre nuevo contenido educativo, webinars o recursos disponibles en el Portal
  • Realizar encuestas de satisfacción sobre nuestros servicios educativos
  • Mejorar el contenido y estructura del Portal con base en los comentarios de los usuarios

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a info@monferatio.com con el asunto "Negativa a finalidades secundarias." Esto no afectará el tratamiento realizado para finalidades primarias.

Resumen: No vendemos sus datos. Los compartimos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Portal, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

4. Transferencias de Datos y Destinatarios

No vendemos, arrendamos ni transferimos comercialmente sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de destinatarios solo en la medida necesaria para los fines descritos en este Aviso:

  • Proveedores de tecnología que alojan y mantienen la infraestructura del Portal, sujetos a contratos de procesamiento de datos
  • Proveedores de servicios de comunicación por correo electrónico utilizados para responder sus consultas
  • Proveedores de análisis que procesan datos de uso agregados y no identificables

Dichas transferencias están sujetas a acuerdos de confidencialidad y los proveedores están obligados a tratar sus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y la ley aplicable. No realizamos transferencias internacionales de datos personales sin garantizar medidas de protección adecuadas conforme a la LFPDPPP.

Podemos divulgar sus datos personales cuando lo exija la ley aplicable, orden judicial o autoridad gubernamental.

Resumen: Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO). Ejerza estos derechos enviándonos un correo.

5. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los estamos tratando.
  • Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, sujeto a los requisitos legales de conservación aplicables.
  • Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita a info@monferatio.com con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO." Su solicitud debe incluir: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara del derecho que desea ejercer y documentación de respaldo. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud, conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP.

También tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de finalidades secundarias en cualquier momento. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de la misma.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una queja ante el INAI en www.inai.org.mx.

Resumen: Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines declarados y los requisitos legales aplicables.

6. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso o según lo requiera la ley aplicable. Específicamente:

  • Los datos de consultas de contacto y consultoría se conservan por un período de hasta 24 meses desde la fecha del último contacto, tras lo cual se eliminan de forma segura o se anonimizan.
  • Los datos técnicos y analíticos recopilados mediante cookies se conservan durante los períodos especificados en nuestra Política de Cookies.
  • Los datos que deben conservarse por razones legales o contables se mantienen durante el período requerido por la ley mexicana aplicable.
Resumen: Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso o divulgación no autorizados.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

  • Transmisión segura de datos mediante cifrado HTTPS
  • Controles de acceso que limitan el acceso a los datos solo al personal autorizado
  • Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad
  • Requisitos contractuales de protección de datos impuestos a los proveedores de servicios

Aunque tomamos medidas razonables para proteger sus datos, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

Resumen: Usamos cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro Portal utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender cómo los visitantes usan nuestro contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la herramienta de consentimiento de cookies que se muestra en este sitio o mediante la configuración de su navegador. Para más detalles sobre los tipos de cookies que usamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Resumen: Este aviso puede actualizarse. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada.

9. Cambios a Este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, la ley aplicable o los requisitos regulatorios. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar este Aviso periódicamente. El uso continuado del Portal después de que se publiquen los cambios constituye aceptación del Aviso actualizado.

Para cambios significativos que afecten sus derechos, haremos esfuerzos razonables para notificarle a través del Portal o por correo electrónico si contamos con su información de contacto.

Resumen: Contáctenos en info@monferatio.com para cualquier pregunta relacionada con privacidad.

10. Contacto para Asuntos de Privacidad

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros en:

  • Correo electrónico: info@monferatio.com
  • Teléfono: +52 55 4398 5917
  • Domicilio: Av. Central 221-planta alta, Ciudad de México, México

Acusaremos recibo de su consulta y proporcionaremos una respuesta sustantiva dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.

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